דיווח על אובדן או גניבת הכרטיס

  • שירות במקרי אובדן או גניבה של כרטיס אשראי

    בכל מקרה של אובדן/גניבת כרטיס אשראי (או כרטיס סניפומט) יש להתקשר באופן ישיר ומיידי למוקדי הדיווח.

    מוקדים אלו פעילים בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה בכל ימות השנה*. הודעה מהירה ומדוייקת תפחית את הנזק ותבטיח טיפול מהיר.
    לנוחיותכם, רשימת מספרי הטלפון של מוקדי הדיווח השונים אליהם יש להתקשר בכל בעיה:


    אובדן/גניבה של כרטיס סניפומט

    בשעות פעילות הסניף יש לדווח לסניף בו מתנהל חשבונך.
    בשעות בהן הסניף סגור ניתן להתקשר לטלפון 03-5134222. 
    בנוסף להודעה הטלפונית יש לגשת לסניף מיד עם פתיחתו ולדווח על אובדן/גניבת הכרטיס.


    אובדן/גניבה של כרטיסי ויזה/Diners Club

    דיווח לחברת Cal:

    בשימוש בכרטיס בארץ: 03-5723666 / בשימוש בכרטיס בחו"ל (שיחת גוביינא): 972-3-5726333

    מעבר לאתר Cal

    מעבר לאתר Diners Club


    אובדן/גניבה של כרטיסי ישראכרט ואמריקן אקספרס
    דיווח לחברת ישראכרט:
    בשימוש בכרטיס בארץ: 03-6364400 / בשימוש בכרטיס בחו"ל (שיחת גוביינא): 972-3-6364666
    דיווח לחברת ישראכרט-אמריקן אקספרס:
    בשימוש בכרטיס בארץ: 03-6364445 / בשימוש בכרטיס בחו"ל (שיחת גוביינא): 972-9-9510083

    * מוקדי הדיווח אינם פעילים ביום הכיפורים

    מעבר לאתר ישרכארט

    מעבר לאתר אמריקן אקספרס